CAIXA Simples: quem pode contratar e como pedir na agência
Veja o passo a passo no SIGEPE e os cuidados com o limite
O CAIXA Simples é o cartão de crédito consignado da Caixa Econômica Federal: parte da fatura é paga com um desconto direto no salário, na aposentadoria ou na pensão. Nesta análise, você vê quem pode contratar hoje, como é a contratação, as dúvidas mais comuns e os canais de atendimento da Caixa.
Aviso importante: segundo a Caixa, as contratações do CAIXA Simples para aposentados e pensionistas do INSS estão suspensas. Cartão consignado também não é crédito garantido: a contratação depende da margem consignável disponível e da análise da Caixa. Confira as condições atualizadas no site oficial antes de ir a uma agência.
Para quem é o cartão de crédito Caixa Simples?
Hoje, podem contratar o CAIXA Simples os servidores públicos federais ligados ao Poder Executivo, ativos, aposentados ou pensionistas, com menos de 75 anos.
O cartão também foi criado para aposentados e pensionistas do INSS, mas as novas contratações para esse grupo estão suspensas. Não há data informada para a retomada.
Ele combina com quem:
- Quer um cartão sem anuidade;
- Tem margem consignável livre, ou seja, não comprometeu os 5% da renda reservados ao cartão consignado;
- Consegue pagar todo mês a parte da fatura que o desconto não cobre.
Se os gastos passarem do valor descontado, a diferença precisa ser paga no boleto. O que não for pago vai para a fatura seguinte com juros.
Benefícios do cartão de crédito Caixa Simples
Sem anuidade
O cartão não cobra anuidade. A única tarifa fixa é a de emissão, informada na contratação, que pode ser parcelada em até 3 vezes na fatura.
Parte da fatura paga automaticamente
O desconto de até 5% do provento só acontece nos meses em que o cartão é usado ou em que há parcela da tarifa de emissão. Na fatura, ele aparece como “PAGAMENTO CONSIGNADO”.
Benefícios Elo Flex
O cartão é da bandeira Elo e vem com 9 benefícios: 4 fixos e 5 que você pode trocar na plataforma Elo Flex, de acordo com os seus interesses.
Principais detalhes do cartão Caixa Simples
- Bandeira: Elo;
- Tipo: cartão de crédito consignado;
- Anuidade: R$ 0,00;
- Tarifa de emissão: informada na contratação, parcelável em até 3 vezes;
- Desconto consignado: até 5% do salário, aposentadoria ou pensão;
- Quem pode contratar hoje: servidores federais do Poder Executivo com menos de 75 anos;
- Juros e encargos: informados na fatura.
Perguntas frequentes sobre o cartão Caixa Simples
Posso transferir parte do limite para a minha conta?
Sim. A Caixa permite transferir parte do limite do cartão para a conta. Sobre esse valor, são cobrados juros do rotativo e IOF, contados do dia em que o dinheiro cai na conta até o pagamento da fatura.
Na prática, é um empréstimo com juros de cartão. Antes de usar, confira a taxa na fatura e compare com outras formas de crédito, como o empréstimo consignado.
Como sei se o desconto foi feito?
Confira a fatura. O lançamento “PAGAMENTO CONSIGNADO” mostra que a parte descontada do seu provento foi repassada para pagar a fatura.
Onde consulto e pago a fatura?
A fatura pode ser consultada no App Cartões Caixa, no Internet Banking e no app da Caixa. Para pagar, você pode usar os caixas eletrônicos, o Internet Banking, o app, as lotéricas ou qualquer banco.
O App Cartões Caixa está nas lojas de aplicativos do celular. Baixe sempre o app publicado pela Caixa Econômica Federal.
Documentos necessários para solicitar o cartão Caixa Simples
A contratação é feita na agência. Leve:
- Documento oficial com foto;
- CPF;
- Comprovante de vínculo como servidor, aposentado ou pensionista federal.
Antes de ir, faça a pré-autorização para a Caixa no portal SIGEPE, que é obrigatória para servidores públicos federais. A agência pode pedir outros documentos durante a contratação.
Como falar com a Caixa?
- Alô CAIXA: 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais localidades), para dúvidas sobre contas e cartões. O 0800 104 0104 também atende pelo WhatsApp;
- SAC: 0800 726 0101, para reclamações, cancelamentos e sugestões, 24 horas;
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492;
- Ouvidoria: 0800 725 7474, só se o problema não foi resolvido nos outros canais.
Atenção: nunca passe senha ou número completo do cartão por telefone, mensagem ou redes sociais, mesmo que a pessoa diga ser da Caixa. No WhatsApp, confira se o perfil da Caixa tem o selo de verificado.
Como fazer o cartão Caixa Simples?
Para servidores públicos federais, o caminho é este:
- Faça a pré-autorização para a Caixa no portal SIGEPE;
- Vá a uma agência da Caixa com os documentos;
- A Caixa confere se você faz parte do público atendido e se há margem consignável livre;
- Se tudo estiver certo, a agência apresenta as condições, incluindo o valor da tarifa de emissão.
Leia o contrato com atenção antes de assinar, principalmente a parte sobre juros e sobre a transferência de limite para a conta.
O botão abaixo leva à página oficial do CAIXA Simples, onde você confere as condições e a situação atual das contratações.
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Este site é independente e não tem ligação com a Caixa Econômica Federal.
