Cartão Pan: como pedir, desbloquear e pagar a fatura
Veja como evitar juros e usar o cartão no exterior
O Banco Pan oferece dois cartões de crédito: o Atmosfera, sem anuidade, e o Estelar, com cashback e anuidade depois dos três primeiros meses. Nesta análise, você vê para quem cada um faz sentido, como funcionam a fatura e o parcelamento, as dúvidas mais comuns e os canais de atendimento.
Aviso de transparência: a aprovação e o limite dependem de análise de crédito do Banco Pan, e não há garantia de aprovação. Benefícios, tarifas e condições podem mudar. Atraso, pagamento parcial da fatura, saque no crédito e compras no exterior podem ter juros, encargos e custos adicionais. Antes de pedir, confira as condições no site e no app do Pan.
Para quem é o cartão de crédito Pan?
O pedido é feito pelo app do Pan, com análise de crédito. Cada cartão atende um perfil:
- Atmosfera: para quem quer um cartão sem anuidade para as despesas do mês, com seguros de compra e ofertas da Mastercard, e não se importa de ficar sem pontos ou cashback;
- Estelar: para quem gasta bastante no cartão. O cashback é de 0,75%, e a anuidade de R$ 432,00 por ano só se paga com gastos a partir de cerca de R$ 57,6 mil por ano.
Para o uso do dia a dia, com gastos menores, o Atmosfera tende a ser a escolha mais segura.
Benefícios do cartão de crédito PAN
Atmosfera: sem anuidade e com seguros de compra
O Atmosfera é Mastercard Gold e não cobra anuidade. Ele inclui o programa Mastercard Surpreenda, os seguros Proteção de Preço e Compra Protegida, a Garantia Estendida Original e o Global Services, suporte da Mastercard 24 horas.
Estelar: cashback e benefícios de viagem
O Estelar é Mastercard Platinum, com cashback de 0,75% nas transações elegíveis, seguro médico em viagens e Mastercard Concierge. A anuidade é grátis nos três primeiros meses e depois custa R$ 432,00 por ano.
Limite ajustável e cartão virtual
Nos dois cartões, você pode ajustar o limite pelo app, dentro da faixa liberada pelo banco, e criar o cartão virtual na área de Cartões para compras online.
Principais detalhes do cartão PAN
- Bandeira: Mastercard (Gold no Atmosfera, Platinum no Estelar);
- Anuidade: zero no Atmosfera; R$ 432,00 por ano no Estelar, depois de três meses grátis;
- Cartão adicional: depende de análise, com anuidade de 50% do valor do titular;
- Resposta do pedido: por e-mail, em até 3 dias úteis;
- Entrega: até 10 dias úteis após a aprovação;
- Limite: definido após análise de crédito.
Perguntas frequentes sobre o cartão PAN
Como desbloquear o cartão?
No app do Pan, vá até a aba “Cartões”, toque em “Desbloquear agora” e leia o QR Code impresso no verso do cartão. Depois, digite a senha: se o cartão for só de crédito, use a senha de 4 dígitos recebida por SMS; se for múltiplo, você pode criar uma senha.
Como pagar a fatura sem atraso?
Você pode pagar com o saldo da conta Pan, pelo app, até as 23h do dia do vencimento, e o limite volta na hora. Pelo boleto, o pagamento precisa ser feito até as 20h do vencimento, e o limite volta em até 3 dias úteis. Depois desse horário, o pagamento fica para o dia seguinte, com multa e encargos.
O que acontece se eu não pagar a fatura inteira?
O valor que falta vai para o rotativo, com juros. Se você usar o rotativo em um mês e não pagar o total da fatura seguinte, o Pan parcela o saldo automaticamente, com juros e encargos.
O parcelamento automático pode ser cancelado em até 7 dias corridos pela Central de Atendimento. Sempre que puder, pague a fatura inteira.
Posso usar o cartão no exterior?
Sim, mas é preciso avisar o Pan antes de viajar, pelo WhatsApp (11) 4689-7825 ou pela Central de Atendimento. O saque no exterior custa R$ 40,00, além de juros, e as compras em moeda estrangeira têm IOF e variação do câmbio.
Documentos necessários para solicitar o cartão PAN
O pedido é feito pelo app do Pan. Tenha em mãos:
- CPF;
- Documento oficial com foto (RG ou CNH);
- Endereço atualizado, para receber o cartão.
O Pan pode pedir outras informações durante a análise de crédito.
Como falar com o PAN?
- Central de Cartões e Conta: 4003 0101 (capitais) e 0800 888 0101 (demais localidades), de segunda a sábado, das 8h às 22h, para assuntos do cartão;
- WhatsApp: (11) 4003-0101;
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 776 2200, 24 horas;
- SAC: 0800 776 8000, 24 horas, para reclamações e cancelamentos;
- Ouvidoria: 0800 776 9595, de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados, só se o problema não foi resolvido nos outros canais.
Atenção: use só os canais oficiais divulgados no site e no app do Pan. Nunca passe senha ou código de segurança do cartão por telefone, mensagem ou redes sociais.
Como fazer o cartão de crédito PAN?
O pedido é feito pelo app do Pan:
- Baixe o app do Pan na loja oficial do seu celular;
- Escolha o cartão, Atmosfera ou Estelar, e preencha seus dados;
- Aguarde a resposta da análise, que chega por e-mail em até 3 dias úteis;
- Se aprovado, o cartão chega em até 10 dias úteis. Desbloqueie pelo app.
Antes de concluir, confira qual cartão está escolhendo. Só o Atmosfera é sem anuidade.
O botão abaixo leva à página oficial dos cartões de crédito do Banco Pan.
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Este site é independente e não tem ligação com o Banco Pan.
